인터넷 상담할 때 정확한 주소를 꼭 알려줘야 하나요?
질문답변
인터넷 상담할 때 정확한 주소를 꼭 알려줘야 하나요?
SHOPNET 공식 답변
인터넷 상품의 월요금이나 기본적인 조건은 주소 없이도 상담할 수 있습니다.
하지만 실제 설치 가능 여부와 이용 가능한 속도까지 정확하게 확인하려면 설치할 주소가 필요합니다.
같은 동네라도 아파트, 빌라, 단독주택, 상가 등 건물에 따라 통신사별 설치환경이 달라질 수 있기 때문입니다.
처음 상담할 때 주소를 바로 알려주는 것이 부담스럽다면 현재 통신사, 월요금, 휴대폰 통신사, 필요한 인터넷 속도 등 기본조건부터 먼저 상담받아도 됩니다.
실제 가입을 검토하는 단계에서 설치주소를 확인하면 됩니다.
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